Privacyverklaring Dierenartsencombinatie Maas en Niers
Privacyverklaring Dierenartsencombinatie Maas en Niers
Bij dierenartsencombinatie Maas en Niers nemen we de veiligheid van uw persoonsgegevens serieus. Op deze pagina informeren wij u graag over hoe wij omgaan met uw persoonsgegevens volgens de eisen die de Uitvoeringswet Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) stelt.
Welke persoonsgegevens verwerken wij?
Wij verwerken persoonsgegevens die u zelf aan ons verstrekt, via ons contact- en/of inschrijfformulier, e-mail of mondeling aan de telefoon of in onze praktijk. Ook verwerken wij persoonsgegevens die komen van een derde partij, denk aan overstap vanuit een andere dierenartsenpraktijk. Hieronder staat een opsomming van persoonsgegevens die wij mogelijk verwerken:
- Voor- en achternaam
- Geboortedatum
- Adresgegevens
- Telefoonnummer
- E-mail adres
- UBN nummer
- KVK nummer
Doeleinden verwerking van persoonsgegevens
Wij verwerken uw gegevens voor verschillende doeleinden, wij zetten deze graag voor u op een rij:
- Om contact te kunnen leggen via e-mail of telefonisch
- Het bijhouden van het patiëntendossier
- Voor facturatie en betalingsbewijzen
- Om goederen en diensten bij u te leveren
- Om patiëntgegevens te kunnen delen bij doorverwijzing of overstap naar een andere dierenarts.
Gebruik van AI-ondersteunde verslaglegging (Vetnio)
Binnen onze dierenartsenpraktijk maken wij gebruik van Vetnio, een AI-ondersteunde applicatie die telefoongesprekken en consulten omzet in tekst ten behoeve van dossiervorming en verslaglegging.
Doel van verwerking
Vetnio wordt uitsluitend gebruikt om:
- consulten en telefoongesprekken efficiënter en nauwkeuriger vast te leggen;
- de administratieve last voor onze medewerkers te verminderen;
- de kwaliteit en volledigheid van patiëntendossiers te verbeteren.
Verwerking van persoonsgegevens
Bij het gebruik van Vetnio kunnen persoonsgegevens worden verwerkt, zoals:
- naam en contactgegevens van diereigenaren;
- gegevens over het dier (naam, soort, ras, leeftijd, medische gegevens);
- informatie die tijdens het consult of telefoongesprek wordt verstrekt.
Deze gegevens worden uitsluitend verwerkt in het kader van de behandelingsovereenkomst en onze administratieve verplichtingen.
Grondslag van verwerking
De verwerking van persoonsgegevens via Vetnio vindt plaats op basis van:
- de uitvoering van de behandelingsovereenkomst;
- wettelijke verplichtingen die op onze praktijk rusten;
- ons gerechtvaardigd belang om efficiënte en zorgvuldige verslaglegging te waarborgen.
Beveiliging en vertrouwelijkheid
Wij hebben met Vetnio afspraken gemaakt over de bescherming van persoonsgegevens. De gegevens worden beveiligd verwerkt en niet gebruikt voor andere doeleinden dan het leveren van de dienst aan onze praktijk. Indien vereist is een verwerkersovereenkomst afgesloten.
Bewaartermijn
De via Vetnio gegenereerde verslagen worden opgeslagen in het patiëntendossier en bewaard conform de wettelijke bewaartermijnen die gelden voor diergeneeskundige dossiers.
Rechten van betrokkenen
Diereigenaren hebben het recht om:
- inzage te vragen in hun gegevens;
- onjuiste gegevens te laten corrigeren;
- bezwaar te maken tegen bepaalde vormen van verwerking;
- een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.
Voor vragen over het gebruik van Vetnio of de verwerking van persoonsgegevens kunt u contact opnemen met onze praktijk via de contactgegevens op deze website.
Hoe lang bewaren we uw persoonsgegevens?
We bewaren de genoemde persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk is voor het doel van de gegevensverwerking dan wel op grond van de Uitvoeringswet Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) is vereist.
Met wie delen wij uw gegevens?
Uw persoonsgegevens worden via een gedeeld patiëntenadministratie-systeem gedeeld met de vestigingen die vallen onder onze dierenartsencombinatie Maas en Niers:
Dierenartsencombinatie Maas en Niers Nieuw-Bergen
Jeroen Boschstraat 26
5854 CZ Nieuw-Bergen
Dierenartsencombinatie Maas en Niers Gennep
Langeweg 207
6591 XB Gennep
Dierenartsencombinatie Maas en Niers Velden
Vilgert 51
5941 CS Velden
Tierarztpraxis Goch Thijs, Voncken und Kollegen (D)
Mühlenstrasse 18
47574 Goch (D)
Soms is het nodig uw gegevens te delen met derden, dit kan afhangen van de omstandigheden. Ook zijn er wettelijke verplichtingen die ertoe strekken dat persoonsgegevens aan derden worden doorgegeven.
Hoe beveiligen we uw gegevens?
IDEXX Animana is het patiëntenadministratie-systeem waarin wij uw gegevens bewaren. Wij hebben een verrwerkersovereenkomst afgesloten met IDEXX, waardoor uw persoonsgegevens beschermd blijven (IDEXX Animana Data Protection Agreement/DPA).
Uw recht als betrokkene
U heeft het recht om uw persoonsgegevens in te zien, te corrigeren of te laten verwijderen. Daarnaast heeft u het recht op gegevensoverdraagbaarheid, dit betekent dat u bij ons een verzoek kunt indienen om de persoonsgegevens die wij van u beschikken in een computerbestand naar u of door u genoemde organisatie te sturen. U heeft het recht om bezwaar te maken tegen onze verwerking van uw persoonsgegevens.
Vragen of opmerkingen?
Heeft u vragen of opmerkingen over onze privacyverklaring? Dan verzoeken wij u contact met ons op te nemen, wij staan u graag te woord!
Wijzigingen privacyverklaring
Wij behouden het recht om wijzigingen aan te brengen in deze privacyverklaring. Wijzigingen zullen op deze pagina gepubliceerd worden.
