Datenschutzerklärung der Tierarztpraxis Maas en Niers

Datenschutzerklärung der Tierarztpraxis Maas en Niers

In der Tierarztpraxis Maas en Niers nehmen wir den Schutz Ihrer persönlichen Daten sehr ernst. Auf dieser Seite möchten wir Sie darüber informieren, wie wir Ihre personenbezogenen Daten gemäß den Bestimmungen des Durchführungsgesetzes zur Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) verarbeiten.

Welche personenbezogenen Daten verarbeiten wir?

Wir verarbeiten personenbezogene Daten, die Sie uns selbst über unser Kontakt- und/oder Registrierungsformular, per E-Mail oder auf anderem Wege übermitteln. mündlich am Telefon oder in unserer PraxisWir verarbeiten auch personenbezogene Daten, die von einem dritten Partei, erwägen Sie einen Wechsel von einer anderen Tierarztpraxis. Nachfolgend finden Sie eine Liste der personenbezogenen Daten, die wir möglicherweise verarbeiten:

• Vor- und Nachname
• Geburtsdatum
• Adresse
• Telefonnummer
• E-Mail-Adresse
• UBN-Nummer
• Nummer der Handelskammer

Zwecke der Verarbeitung personenbezogener Daten

Wir verarbeiten Ihre Daten für verschiedene Zwecke; diese möchten wir Ihnen hier auflisten:

• Um per E-Mail oder Telefon Kontakt aufzunehmen
• Führung der Patientenakte
• Zur Rechnungsstellung und zum Zahlungsnachweis
• Um Ihnen Waren und Dienstleistungen zu liefern
• Um Patientendaten bei der Überweisung an einen anderen Tierarzt weitergeben zu können.

Nutzung KI-gestützter Berichterstattung (Vetnio)

In unserer Tierarztpraxis nutzen wir Vetnio, eine KI-gestützte Anwendung, die Telefongespräche und Konsultationen in Text umwandelt, um Daten zu erfassen und Berichte zu erstellen.

Zweck der Verarbeitung

Vetnio wird ausschließlich verwendet, um:

• um Beratungsgespräche und Telefongespräche effizienter und genauer aufzuzeichnen;
• um den Verwaltungsaufwand für unsere Mitarbeiter zu reduzieren;
• um die Qualität und Vollständigkeit der Patientenakten zu verbessern.

Verarbeitung personenbezogener Daten

Bei der Nutzung von Vetnio können personenbezogene Daten verarbeitet werden, wie zum Beispiel:

• Name und Kontaktdaten der Tierhalter;
• Informationen über das Tier (Name, Art, Rasse, Alter, medizinische Daten);
• Informationen, die während der Beratung oder des Telefongesprächs bereitgestellt wurden.

Diese Daten werden ausschließlich im Rahmen der Behandlungsvereinbarung und unserer administrativen Verpflichtungen verarbeitet.

Grundlage für die Verarbeitung

Die Verarbeitung personenbezogener Daten durch Vetnio erfolgt auf folgender Grundlage:

• die Durchführung der Behandlungsvereinbarung;
• rechtliche Verpflichtungen, die unserer Praxis obliegen;
• unser berechtigtes Interesse an einer effizienten und sorgfältigen Berichterstattung.

Verschleierung und Vertraulichkeit

Wir haben mit Vetnio Vereinbarungen zum Schutz personenbezogener Daten getroffen. Die Daten werden sicher verarbeitet und ausschließlich zur Erbringung der Dienstleistung für unsere Praxis verwendet. Wo erforderlich, wurde eine Auftragsverarbeitungsvereinbarung abgeschlossen.

Lagerzeit

Die mit Vetnio erstellten Berichte werden in der Patientenakte gespeichert und gemäß den für tierärztliche Unterlagen geltenden gesetzlichen Aufbewahrungsfristen aufbewahrt.

Rechten van betrokkenen

Tierhalter haben das Recht auf:

• um Zugang zu ihren Daten zu beantragen;
• um fehlerhafte Daten korrigieren zu lassen;
• Einspruch gegen bestimmte Formen der Datenverarbeitung erheben;
• eine Beschwerde bei der niederländischen Datenschutzbehörde einzureichen.

Bei Fragen zur Nutzung von Vetnio oder zur Verarbeitung personenbezogener Daten können Sie sich über die auf dieser Website angegebenen Kontaktdaten an unsere Praxis wenden.

Wie lange bewahren wir Ihre personenbezogenen Daten auf?

Wir speichern die vorgenannten personenbezogenen Daten nicht länger als für die Zwecke der Datenverarbeitung erforderlich oder als es nach dem Durchführungsgesetz zur Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) vorgeschrieben ist.

Was haben Sie mit uns gemacht?

Ihre persönlichen Daten werden über ein gemeinsames Patientenverwaltungssystem mit den Zweigstellen geteilt, die zu unserem Tierarztpraxisverbund Maas en Niers gehören:

Tierarztpraxiskombination Maas en Niers Nieuw-Bergen

Jeroen Boschstraat 26

5854 CZ Nieuw-Bergen

Veterinärmedizinische Praxiskombination Maas en Niers Gennep

Langeweg 207

6591 XB Gennep

Tierarztpraxiskombination Maas und Niers Velden

Vilgert 51

5941 CS-Felder

Tierarztpraxis Goch Thijs, Voncken und Kollegen (D)

Mühlenstraße 18

47574 Goch (D)

Manchmal ist es notwendig, Ihre Daten an Dritte weiterzugeben; dies kann von den Umständen abhängen. Es gibt auch gesetzliche Verpflichtungen, die die Übermittlung personenbezogener Daten an Dritte erfordern.

Wie sichern wir Ihre Daten?

IDEXX Animana ist das Patientenverwaltungssystem, in dem wir Ihre Daten speichern. Wir haben mit IDEXX eine Vereinbarung zur Auftragsverarbeitung abgeschlossen, die den Schutz Ihrer personenbezogenen Daten gewährleistet (IDEXX Animana Datenschutzvereinbarung/DPA).

Ihre Rechte als betroffene Person

Sie haben das Recht auf Auskunft, Berichtigung oder Löschung Ihrer personenbezogenen Daten. Darüber hinaus haben Sie das Recht auf Datenübertragbarkeit. Das bedeutet, dass Sie uns auffordern können, Ihre bei uns gespeicherten personenbezogenen Daten in einer Computerdatei an Sie oder eine von Ihnen benannte Organisation zu übermitteln. Sie haben das Recht, der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten durch uns zu widersprechen.

Fragen oder Anmerkungen?

Haben Sie Fragen oder Anmerkungen zu unserer Datenschutzerklärung? Kontaktieren Sie uns gerne; wir helfen Ihnen gerne weiter!

Änderungen der Datenschutzerklärung

Wir behalten uns das Recht vor, diese Datenschutzerklärung zu ändern. Änderungen werden auf dieser Seite veröffentlicht.